首先检查并更新蓝牙驱动程序，通过设备管理器找到蓝牙适配器并选择自动搜索更新；接着确保蓝牙服务已启动，将Bluetooth Support Service和User Support Service设为自动启动并手动开启；确认蓝牙设备处于配对模式，按说明书操作使其进入可发现状态；运行Windows 11内置的蓝牙疑难解答工具进行自动修复；最后可尝试卸载蓝牙设备并重启电脑以重置适配器。

如果您在尝试连接蓝牙耳机、键盘或其他外设时，Windows 11系统无法搜索到目标设备，则可能是由于驱动、服务或设备配对状态异常所致。以下是排查和解决此问题的具体步骤。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。

一、检查并更新蓝牙驱动程序

过时或损坏的蓝牙驱动可能导致系统无法识别外部设备。通过更新驱动可以恢复蓝牙模块的正常通信功能。

1、按下Win + X组合键，在弹出的菜单中选择“设备管理器”。

2、在设备管理器窗口中，点击“蓝牙”类别前的箭头展开列表。

3、右键点击您的蓝牙适配器（名称可能为Intel Wireless Bluetooth、Realtek Bluetooth等），选择“更新驱动程序”。

4、选择“自动搜索驱动程序”，让系统在线查找并安装最新版本。

二、确保蓝牙服务已启动

蓝牙功能依赖于后台服务运行。若相关服务被禁用或停止，将导致无法搜索设备。

1、按下Win + R打开运行窗口，输入services.msc后按回车。

2、在服务列表中找到“Bluetooth Support Service”和“Bluetooth User Support Service”。

3、分别双击这两个服务，如果“服务状态”显示为“已停止”，请点击“启动”按钮。

4、同时将“启动类型”设置为“自动”，以确保每次开机时服务能正常加载。

三、确认蓝牙设备处于配对模式

蓝牙设备必须处于可被发现的状态才能被系统搜索到。不同设备进入配对模式的方式不同，需参考其说明书操作。

1、关闭蓝牙耳机或其他设备的电源，然后长按电源键5秒以上，直至指示灯快速闪烁（通常为红蓝交替或白色快闪）。

2、在设备指示灯闪烁期间，回到电脑的“设置 > 蓝牙和其他设备”页面。

3、点击“添加设备”，选择“蓝牙”，系统会开始扫描周围可用设备。

4、当目标设备出现在列表中时，点击进行配对连接。

四、运行系统内置蓝牙疑难解答

Windows 11自带的疑难解答工具可自动检测常见蓝牙问题并尝试修复。

1、打开“设置”应用，进入“系统”选项。

2、点击右侧的“疑难解答”，再选择“其他疑难解答”。

3、在列表中找到“蓝牙”，点击其旁边的“运行”按钮。

4、按照向导提示完成检测与修复流程，完成后重启电脑查看是否解决问题。

五、重置蓝牙适配器

清除当前蓝牙配置和缓存，重新初始化适配器，有助于解决因配置错误导致的搜索失败问题。

1、打开“设备管理器”，展开“蓝牙”类别。

2、右键点击您的蓝牙适配器，选择“卸载设备”。

3、在弹出的确认窗口中勾选“删除此设备的驱动程序软件”（如有），然后点击“卸载”。

4、卸载完成后，重启计算机，系统将自动重新安装蓝牙驱动并恢复默认设置。