先检查物理连接与线缆，再重启Mac并重置SMC，接着用Apple诊断检测硬件问题，最后清洁USB-C端口，按顺序排查雷雳/USB-C端口无反应问题。

如果您尝试连接外设或为 Mac 充电时，雷雳/USB-C 端口没有反应，可能是由软件、固件或硬件问题导致。以下是针对此问题的多种排查与解决方法。

本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma。

一、检查物理连接与线缆

确保所有外部连接处于良好状态是排除端口故障的第一步。松动或损坏的线缆可能导致设备无法被识别或充电中断。

1、拔下连接到 Mac 的所有雷雳/USB-C 外设和线缆。

2、仔细检查每根线缆是否有弯折、破损或接口处有污垢，如有明显物理损伤，请停止使用该线缆。

3、将线缆重新牢固地插入 Mac 和外设的端口中，确保完全插到底。

4、尝试更换另一根已知功能正常的雷雳/USB-C 线缆进行测试。

二、重启 Mac 并重新连接设备

临时的系统进程冲突可能导致端口无法响应。重启可以刷新系统状态，恢复正常的设备通信。

1、点击屏幕左上角的苹果菜单 ，选择“重新启动”。

2、等待 Mac 完全重启并登录系统。

3、在重启完成后，重新连接之前无反应的外设。

4、观察设备是否被正常识别，例如外接显示器是否亮起或存储设备是否出现在访达中。

三、重置 SMC（系统管理控制器）

SMC 负责管理 Mac 的电源、电池充电、端口供电等底层功能。当 USB-C 端口无法充电或供电异常时，重置 SMC 可能解决问题。

1、关机后，按下电源按钮并持续按住 Control + Option + Shift 键（左侧） 7 秒钟。

2、保持上述按键不放，再按下电源按钮，继续按住所有按键 7 秒钟。

3、松开所有按键，等待几秒钟后再次按下电源按钮开机。

4、开机后，测试受影响的端口是否恢复正常功能。

四、使用 Apple 诊断检测硬件问题

通过内置的诊断工具可以判断端口故障是否由硬件损坏引起。该工具会扫描主要组件并提供错误代码。

1、关机后，按下电源按钮并立即按住键盘上的 D 键不放，直到看到诊断界面出现。

2、根据屏幕提示选择语言，随后系统将自动开始检测硬件。

3、等待诊断完成，记录屏幕上显示的任何错误代码（如 ADP000 或其他代码）。

4、若诊断报告发现硬件问题，建议联系 Apple 支持或前往授权服务提供商进行检修。

五、清洁 USB-C 端口

灰尘、碎屑或异物进入端口可能导致接触不良，使设备无法连接或充电不稳定。

1、关机并断开所有线缆及电源适配器。

2、使用干净、干燥的软毛小刷子或压缩空气罐，轻轻清理端口内部。

3、操作时保持 Mac 倾斜，避免碎屑被推入更深位置。

4、清理完毕后，重新连接设备并测试端口功能是否恢复。