手机无法充电且不能开机时，可先尝试强制重启（快速按上下音量键后长按电源键），再检查充电配件与插座是否正常，清理充电口灰尘，使用原装配件长时间充电激活电池，或通过电脑USB供电尝试恢复。

如果您的手机突然无法充电，同时也无法开机，这可能是由于电池过度放电、充电硬件故障或系统异常导致的。在决定送修之前，可以尝试以下方法排查并解决问题。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、强制重启设备

当手机因系统卡死或临时错误导致无法响应时，强制重启可以重置系统状态，恢复基本功能。

1、快速按下并释放音量上键。

2、快速按下并释放音量下键。

3、长按侧边电源键约10秒以上，直到屏幕出现苹果标志。

二、更换充电配件并充电

排除因充电线、充电头或电源插座损坏导致的假性无法充电问题。

1、使用另一套确认正常的原装充电器和数据线进行连接。

2、将充电器插入其他正常工作的电源插座。

3、连接手机后等待15分钟，观察是否有充电提示或指示灯亮起。

三、检查充电接口状态

灰尘、异物或液体残留可能阻碍充电接口与充电线的正常接触。

1、关闭设备（若可操作）并关断电源。

2、使用干燥的软毛刷或牙签轻轻清理充电口内的灰尘和碎屑。

3、避免使用金属工具，以防造成短路或物理损伤。

4、清理后重新连接充电线尝试充电。

四、长时间连接充电器

当电池电量完全耗尽甚至进入深度休眠状态时，需要较长时间充电才能激活。

1、使用原装充电器将手机连接电源。

2、保持连接至少30分钟以上，期间不要频繁插拔或尝试开机。

3、等待一段时间后，尝试强制重启设备。

五、借助电脑USB端口供电

部分情况下，低功率的无线充电或非标准电源无法激活设备，而电脑USB端口可提供稳定初始电流。

1、使用数据线将手机连接到台式机或笔记本电脑的USB-A或USB-C端口。

2、等待10至15分钟，让设备缓慢积累启动所需电量。

3、尝试进行强制重启操作。