Surface蓝牙鼠标断连问题可通过五种方法解决：一、重置蓝牙配对通道；二、禁用蓝牙节能策略；三、绑定专用蓝牙信道；四、优化物理布局抗干扰；五、更新固件与驱动匹配。

如果您正在使用微软Surface电脑，但蓝牙鼠标连接后频繁断连、响应迟滞或无法识别，则可能是由于蓝牙信号干扰、配对状态异常或电源管理策略导致。以下是提升连接稳定性的多种实操方法：

一、强制重置蓝牙配对通道

蓝牙设备在多次配对后可能残留旧通道缓存，导致新连接使用非最优信道。重置可清除历史配对记录并启用当前最优通信路径。

1、在Surface上打开“设置”>“蓝牙和其他设备”，找到已配对的鼠标名称，点击右侧“…”选择“删除设备”。

2、关闭鼠标底部电源开关，静置10秒后重新开启。

3、长按鼠标底部配对按钮5秒，直至LED指示灯开始缓慢闪烁（非快闪）。

4、在Surface的“添加蓝牙或其他设备”界面中，仅等待15秒内出现该鼠标名称，立即点击配对；若超时未出现，重复步骤3。

二、禁用蓝牙节能策略

Windows默认启用蓝牙适配器的节电模式，会周期性关闭射频模块，造成鼠标间歇性失联。关闭该策略可维持持续射频监听状态。

1、右键“开始”按钮，选择“设备管理器”。

2、展开“蓝牙”，右键“Microsoft Bluetooth LE Enumerator”或带“Intel”“Realtek”“MediaTek”字样的蓝牙适配器，选择“属性”。

3、切换到“电源管理”选项卡，取消勾选允许计算机关闭此设备以节约电源。

4、点击“确定”，重启Surface使设置生效。

三、绑定至专用蓝牙信道（Surface Precision/Arc/Wedge系列适用）

支持多设备配对的Surface高端鼠标（如Precision、Arc Touch、Wedge）内置三个独立蓝牙信道，手动绑定可规避与其他蓝牙设备（如耳机、键盘）的信道争抢。

1、确认鼠标当前处于待配对状态：长按底部配对按钮5秒，观察三个配对指示灯是否全部闪烁一次后，仅第一个灯缓慢闪烁。

2、在Surface上完成首次配对后，再次长按配对按钮约2秒（非5秒），此时第一个灯将常亮，第二、三灯熄灭——表示已锁定在信道1。

3、如需切换至信道2或3，短按配对按钮1次（对应灯位快速闪烁），再长按2秒锁定；切勿在已连接状态下执行长按5秒操作，否则将解除当前信道绑定。

四、物理层抗干扰处理

Surface机身天线布局紧凑，USB-C扩展坞、无线充电板、2.4GHz无线键鼠接收器均可能引发2.4GHz频段同频干扰。调整硬件布局可显著降低丢包率。

1、将蓝牙鼠标接收端（即Surface本体）与任何USB 3.0及以上接口设备（含扩展坞、移动硬盘）保持至少20厘米直线距离。

2、避免将Surface平放于金属桌面或笔记本支架金属托盘上；改用木质/塑料材质底座。

3、若使用Surface Pro型号，确保Type Cover键盘未覆盖机身背部左下角区域——该位置为蓝牙主天线所在，遮挡会导致信号衰减达40%以上。

五、固件与驱动精准匹配

微软官方鼠标依赖特定版本固件与Surface系统驱动协同工作。通用Windows蓝牙驱动可能忽略设备专属功耗协议，引发连接抖动。

1、访问Microsoft官网下载“Mouse and Keyboard Center”最新版（非Microsoft Store版本），安装后启动程序。

2、在软件主界面右上角点击“帮助”>“检查更新”，确保鼠标固件升级至当前Surface系统认证版本（例如：Arc Mouse固件v2.12.187对应Windows 11 24H2 Build 26100.3981）。

3、返回“设置”>“蓝牙和其他设备”，点击鼠标名称旁“…”>“移除设备”，再通过Mouse and Keyboard Center界面内“添加设备”按钮重新配对；此方式将自动加载微软签名的Surface优化驱动而非系统默认驱动。