当我们在使用windows 10 系统时，如果遇到更新过程中提示移动宽带用户出现异常的问题，该如何处理呢？接下来，小编将为您介绍一种简便的解决办法。

第一步，按下键盘上的快捷键 Win+R，打开运行窗口。在输入框内键入“regedit”，随后会弹出注册表编辑器。

第二步，按照以下路径逐步展开：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet。

第三步，找到并双击“enableActiveprobing”选项，将其数值数据由默认的1修改为0，这样即可有效解决该问题。

以上就是针对 Windows 10 1909 版本中移动宽带用户问题的解决步骤。希望对您有所帮助！