1、关闭硬件加速可解决解码兼容性问题；2、清除缓存与Cookies以排除数据干扰；3、更新音频驱动提升音视频同步精度；4、调整媒体优化功能改善播放质量；5、创建新用户配置文件避免设置冲突，以上步骤可有效修复Edge浏览器音画不同步问题。

如果您在使用Edge浏览器观看*时遇到画面与声音不同步的问题，这可能是由于浏览器解码性能、硬件加速设置或缓存异常所导致。此类问题会影响观影体验，但可以通过调整浏览器设置或系统配置来改善。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11

一、关闭硬件加速功能

硬件加速利用显卡协助渲染网页内容，但在某些设备上可能与视频解码不兼容，导致音画不同步。关闭该功能可尝试恢复同步。

1、打开Edge浏览器，点击右上角的三个点图标，进入设置菜单。

2、在左侧栏选择“系统和性能”选项。

3、找到“使用硬件加速（如果可用）”选项，将其开关切换为关闭状态。

4、重启浏览器后播放视频，观察是否恢复正常。

二、清除浏览器缓存与Cookies

缓存数据损坏或过期可能导致视频加载异常，进而引发音画不同步现象。清除缓存有助于排除此类干扰。

1、点击Edge浏览器右上角的三个点，选择“设置”。

2、进入“隐私、搜索和服务”页面。

3、在“清除浏览数据”区域点击“选择要清除的内容”。

4、勾选“缓存的数据和文件”以及“Cookie及其他网站数据”。

5、点击“立即清除”按钮完成操作。

建议定期清理以保持浏览器流畅运行

三、更新音频驱动程序

过时或不兼容的音频驱动可能导致系统处理音视频流时出现延迟。更新驱动可提升同步精度。

1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。

2、展开“音频输入和输出”或“声音、视频和游戏控制器”类别。

3、右键点击当前音频设备，选择“更新驱动程序”。

4、选择“自动搜索驱动程序”，按提示完成更新。

若无法自动更新，建议访问设备制造商官网下载最新驱动

四、启用或禁用媒体优化功能

Edge内置的媒体优化功能可能对部分视频源产生负面影响。调整此设置有助于改善播放质量。

1、在Edge地址栏输入 edge://settings/system 并回车。

2、查找“优化视频播放”或“增强视频播放体验”选项。

3、若已开启，则暂时关闭；若已关闭，则尝试开启。

4、每更改一次设置后重启浏览器并测试视频播放效果。

五、更换用户配置文件

当前用户配置文件可能因设置冲突或损坏导致播放异常。创建新配置文件可判断是否为此类问题。

1、退出Edge浏览器，确保所有窗口已关闭。

2、重新打开Edge，系统将提示是否使用新的个人资料。

3、选择“继续并创建新个人资料”。

4、登录或跳过登录步骤，直接进入浏览器主界面。

5、访问相同视频网站，检查音画是否同步。

若新配置文件下问题消失，说明原配置存在冲突