自 11 月 20 日起，微软陆续收到用户的反馈，指出在使用网页版 outlook 时，发送邮件会出现崩溃现象。今日，微软推出了一个临时解决方案，旨在解决桌面版 outlook 在发送邮件时出现崩溃的问题。

根据用户的反馈信息，尝试重启电脑、修复 Outlook 应用、重新安装程序以及为相关邮箱账户创建新的 Outlook 设置均未能解决问题。

目前，仅限于 Microsoft 365 用户，且在 Current Channel (Preview) 中使用 Outlook build 17029.20028 的情况下才会遇到此问题。

微软提到：“该问题预计将在未来的 17029.20052+ 版本中得到修复。”

微软现阶段通过回退至旧版本的方式缓解这一问题。用户可以打开 Windows 搜索栏，输入“命令提示符”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员权限运行”。

随后，将以下代码复制并粘贴到命令提示符窗口中，每输入一条命令后按 Enter 键执行：

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124124